Datenschutzerklärung
Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo in merito ai dati personali che vengono trattati nell’ambito delle nostre attività e operazioni , compreso il nostro sito Internet donazione-cellule-staminali-sangue.ch . Vi informiamo più specificatamente su come e dove e per quale scopo trattiamo i dati. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.
Per attività e operazioni individuali o supplementari possono applicarsi ulteriori dichiarazioni di protezione dei dati personali e altri documenti legali speciali come le Condizioni generali (CG), i Termini d’utilizzo o le Condizioni di partecipazione.
Sottostiamo al diritto svizzero in materia di protezione dei dati e a qualsiasi diritto estero applicabile in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione europea. La Commissione europea riconosce che il diritto svizzero in materia di protezione dei dati garantisce un’adeguata protezione dei dati.
1. Indirizzo di contatto
Titolare del trattamento dei dati personali:
Trasfusione CRS Svizzera SA
Waldeggstrasse 51
3097 Liebefeld
Segnaleremo se in singoli casi il trattamento dei dati personali sarà effettuato da altri titolari.
Consulente sulla protezione dei dati
La nostra consulente sulla protezione dei dati rimane a disposizione come interlocutore per le persone e le autorità che hanno domande sulla protezione dei dati:
Consulente per la protezione dei dati
Waldeggstrasse 51
3097 Liebefeld
Auskunftsbegehren / Löschungsbegehren (barrierefrei)
file size:192.85 KBmedium:[Online]
2. Begriffe und Rechtsgrundlagen
2.1 Begriffe
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die wir Personendaten bearbeiten.
Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, beispielsweise das Abfragen, Abgleichen, Anpassen, Archivieren, Aufbewahren, Auslesen, Bekanntgeben, Beschaffen, Erfassen, Erheben, Löschen, Offenlegen, Ordnen, Organisieren, Speichern, Verändern, Verbreiten, Verknüpfen, Vernichten und Verwenden von Personendaten.
Der Europäische Wirtschaftsraum (EWR) umfasst die Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) sowie das Fürstentum Liechtenstein, Island und Norwegen. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bezeichnet die Bearbeitung von Personendaten als Verarbeitung von personenbezogenen Daten.
2.2 Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht wie insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (Datenschutzverordnung, DSV).
Wir bearbeiten – sofern und soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist – Personendaten gemäss mindestens einer der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten, um die berechtigten Interessen von uns oder von Dritten zu wahren, sofern nicht die Grundfreiheiten und Grundrechte sowie Interessen der betroffenen Person überwiegen. Berechtigte Interessen sind insbesondere unser Interesse, unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben sowie darüber kommunizieren zu können, die Gewährleistung der Informationssicherheit, der Schutz vor Missbrauch, die Durchsetzung von eigenen rechtlichen Ansprüchen und die Einhaltung von schweizerischem Recht.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäss allenfalls anwendbarem Recht von Mitgliedstaaten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) unterliegen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt.
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Bearbeitung von Personendaten mit Einwilligung der betroffenen Person.
- Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von Personendaten, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
3. Art, Umfang und Zweck
Wir bearbeiten jene Personendaten, die erforderlich sind, um unsere Aktivitäten und Tätigkeiten dauerhaft, nutzerfreundlich, sicher und zuverlässig ausüben zu können. Solche Personendaten können insbesondere in die Kategorien von Bestandes- und Kontaktdaten, Browser- und Gerätedaten, Inhaltsdaten, Meta- bzw. Randdaten und Nutzungsdaten, Standortdaten, Verkaufsdaten sowie Vertrags- und Zahlungsdaten fallen.
Wir bearbeiten Personendaten während jener Dauer, die für den jeweiligen Zweck bzw. die jeweiligen Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist. Personendaten, deren Bearbeitung nicht mehr erforderlich ist, werden anonymisiert oder gelöscht.
Wir können Personendaten durch Dritte bearbeiten lassen. Wir können Personendaten gemeinsam mit Dritten bearbeiten oder an Dritte übermitteln. Bei solchen Dritten handelt es sich insbesondere um spezialisierte Anbieter, deren Leistungen wir in Anspruch nehmen. Wir gewährleisten auch bei solchen Dritten den Datenschutz.
Wir bearbeiten Personendaten nur nach Einwilligung der betroffenen Person, es sei denn, die Bearbeitung ist aus anderen rechtlichen Gründen zulässig. Die Bearbeitung ohne Einwilligung kann beispielsweise zulässig sein zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person und für entsprechende vorvertragliche Massnahmen, um unsere überwiegenden berechtigten Interessen zu wahren, weil die Bearbeitung aus den Umständen ersichtlich ist oder nach vorgängiger Information.
In diesem Rahmen bearbeiten wir insbesondere Angaben, die eine betroffene Person bei der Kontaktaufnahme – beispielsweise per Briefpost, E-Mail, Instant Messaging, Kontaktformular, Social Media oder Telefon – oder bei der Registrierung für ein Nutzerkonto freiwillig an uns übermittelt. Wir können solche Angaben beispielsweise in einem Adressbuch, in einem Customer-Relationship-Management-System (CRM-System) oder mit vergleichbaren Hilfsmitteln speichern. Wenn wir Daten über andere Personen übermittelt erhalten, sind die übermittelnden Personen verpflichtet, den Datenschutz gegenüber diesen Personen zu gewährleisten sowie die Richtigkeit dieser Personendaten sicherzustellen.
Wir bearbeiten ausserdem Personendaten, die wir von Dritten erhalten, aus öffentlich zugänglichen Quellen beschaffen oder bei der Ausübung unserer Aktivitäten und Tätigkeiten erheben, sofern und soweit eine solche Bearbeitung aus rechtlichen Gründen zulässig ist.
4. Bewerbungen
Wir bearbeiten Personendaten über Bewerberinnen und Bewerber, soweit sie für die Einschätzung der Eignung für ein Arbeitsverhältnis oder für die spätere Durchführung eines Arbeitsvertrages erforderlich sind. Die erforderlichen Personendaten ergeben sich insbesondere aus den abgefragten Angaben, beispielsweise im Rahmen einer Stellenausschreibung. Wir bearbeiten ferner jene Personendaten, die Bewerberinnen und Bewerber freiwillig mitteilen oder veröffentlichen, insbesondere als Teil von Anschreiben, Lebenslauf und sonstigen Bewerbungsunterlagen sowie von Online-Profilen.
5. Personendaten im Ausland
Wir bearbeiten Personendaten grundsätzlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Wir können Personendaten aber auch in andere Staaten exportieren bzw. übermitteln, insbesondere um sie dort zu bearbeiten oder bearbeiten zu lassen.
Wir können Personendaten in alle Staaten und Territorien auf der Erde exportieren, sofern das dortige Recht gemäss Beschluss des Schweizerischen Bundesrates einen angemessenen Datenschutz sowie – sofern und soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist – gemäss Beschluss der Europäischen Kommission einen angemessenen Datenschutz gewährleistet.
Wir können Personendaten in Staaten, deren Recht keinen angemessenen Datenschutz gewährleistet, übermitteln, sofern der Datenschutz aus anderen Gründen gewährleistet ist, insbesondere auf Grundlage von Standarddatenschutzklauseln oder mit anderen geeigneten Garantien. Ausnahmsweise können wir Personendaten in Staaten ohne angemessenen oder geeigneten Datenschutz exportieren, wenn dafür die besonderen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beispielsweise die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Personen oder ein unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrages.
6. Rechte von betroffenen Personen
6.1 Datenschutzrechtliche Ansprüche
Wir gewähren betroffenen Personen sämtliche Ansprüche gemäss dem anwendbaren Datenschutzrecht. Betroffene Personen verfügen insbesondere über folgende Rechte:
- Auskunft: Betroffene Personen können Auskunft verlangen, ob wir Personendaten über sie bearbeiten, und falls ja, um welche Personendaten es sich handelt. Betroffene Personen erhalten ferner jene Informationen, die erforderlich sind, um ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche geltend zu machen und Transparenz zu gewährleisten. Dazu zählen die bearbeiteten Personendaten als solche, aber unter anderem auch Angaben zum Bearbeitungszweck, zur Dauer der Aufbewahrung, zu einer allfälligen Bekanntgabe bzw. einem allfälligen Export von Daten in andere Staaten und zur Herkunft der Personendaten.
- Berichtigung und Einschränkung: Betroffene Personen können unrichtige Personendaten berichtigen, unvollständige Daten vervollständigen und die Bearbeitung ihrer Daten einschränken lassen.
- Löschung und Widerspruch: Betroffene Personen können Personendaten löschen lassen («Recht auf Vergessen») und der Bearbeitung ihrer Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
- Datenherausgabe und Datenübertragung: Betroffene Personen können die Herausgabe von Personendaten oder die Übertragung ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Wir können die Ausübung der Rechte von betroffenen Personen im rechtlich zulässigen Rahmen aufschieben, einschränken oder verweigern. Wir können betroffene Personen auf allenfalls zu erfüllende Voraussetzungen für die Ausübung ihrer datenschutzrechtlichen Ansprüche hinweisen. Wir können beispielsweise die Auskunft mit Verweis auf Geschäftsgeheimnisse oder den Schutz anderer Personen ganz oder teilweise verweigern. Wir können beispielsweise auch die Löschung von Personendaten mit Verweis auf gesetzliche Aufbewahrungspflichten ganz oder teilweise verweigern.
Wir sind verpflichtet, betroffene Personen, die Auskunft verlangen oder andere Rechte geltend machen, mit angemessenen Massnahmen zu identifizieren. Betroffene Personen sind zur Mitwirkung verpflichtet.
6.2 Recht auf Beschwerde
Betroffene Personen haben das Recht, ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche auf dem Rechtsweg durchzusetzen oder Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu erheben.
Datenschutz-Aufsichtsbehörde für private Verantwortliche und Bundesorgane in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
7. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um eine dem jeweiligen Risiko angemessene Datensicherheit zu gewährleisten. Wir können aber keine absolute Datensicherheit gewährleisten.
Der Zugriff auf unsere Website erfolgt mittels Transportverschlüsselung (SSL / TLS, insbesondere mit dem Hypertext Transfer Protocol Secure, abgekürzt HTTPS). Die meisten Browser kennzeichnen Transportverschlüsselung mit einem Vorhängeschloss in der Adressleiste.
Unsere digitale Kommunikation unterliegt – wie grundsätzlich jede digitale Kommunikation – der Massenüberwachung ohne Anlass und Verdacht sowie sonstiger Überwachung durch Sicherheitsbehörden in der Schweiz, im übrigen Europa, in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) und in anderen Staaten. Wir können keinen direkten Einfluss auf die entsprechende Bearbeitung von Personendaten durch Geheimdienste, Polizeistellen und andere Sicherheitsbehörden nehmen.
8. Nutzung der Website
8.1 Cookies
Wir können Cookies verwenden. Bei Cookies – eigenen Cookies (First-Party-Cookies) als auch Cookies von Dritten, deren Dienste wir nutzen (Third-Party-Cookies) – handelt es sich um Daten, die im Browser gespeichert werden. Solche gespeicherten Daten müssen nicht auf traditionelle Cookies in Textform beschränkt sein.
Cookies können im Browser temporär als «Session Cookies» oder für einen bestimmten Zeitraum als sogenannte permanente Cookies gespeichert werden. «Session Cookies» werden automatisch gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Permanente Cookies haben eine bestimmte Speicherdauer. Cookies ermöglichen insbesondere, einen Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen und dadurch beispielsweise die Reichweite unserer Website zu messen. Permanente Cookies können aber beispielsweise auch für Online-Marketing verwendet werden.
Cookies können in den Browser-Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktiviert sowie gelöscht werden. Ohne Cookies steht unsere Website allenfalls nicht mehr in vollem Umfang zur Verfügung. Wir ersuchen – mindestens sofern und soweit erforderlich – aktiv um die ausdrückliche Einwilligung in die Verwendung von Cookies.
Verwalten von Cookies in den gängigsten Browsern:
Bei Cookies, die für die Erfolgs- und Reichweitenmessung oder für Werbung verwendet werden, ist für zahlreiche Dienste ein allgemeiner Widerspruch («Opt-out») über die AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), die Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) oder Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) möglich.
8.2 File di log del server
Per ogni accesso al nostro sito Internet possiamo raccogliere le seguenti informazioni, a condizione che siano trasmesse dal browser dell’utente alla nostra infrastruttura di server o possano essere rilevate dal nostro server Internet: data e ora, incluso fuso orario, indirizzo IP (Internet Protocol), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo inclusa l’interfaccia utente e la versione, browser inclusa la lingua e la versione, singole sottopagine nel nostro sito Internet richiamate inclusa la quantità di dati trasferiti, ultimo sito Internet richiamato nella stessa finestra del browser (referer o referrer).
Tali informazioni, che possono anche rappresentare dati personali, vengono memorizzate in file di log del server. Le informazioni sono necessarie per fornire il nostro servizio online in modo permanente, conviviale e affidabile e per garantire la sicurezza dei dati e in particolare la protezione dei dati personali, anche attraverso terzi o con l’aiuto di terzi.
8.3 Pixel di conteggio
Sul nostro sito Internet possiamo utilizzare i pixel di conteggio. I pixel di conteggio sono anche noti come web beacon. I pixel di conteggio – anche di terzi di cui utilizziamo i servizi – sono piccole immagini, di solito invisibili, che vengono automaticamente recuperate quando si visita il nostro sito Internet. I pixel di conteggio possono essere utilizzati per registrare le stesse informazioni dei file di log del server.
8.4 Plug-in di media sociali
Un offerente di plug-in memorizza i dati raccolti come profili utente. Questi dati servono alla ricerca di mercato e alla pubblicità. Avete il diritto di opporsi alla creazione di profili utente nei confronti dell’offerente del plug-in. Utilizzando il plug-in desideriamo ottimizzare il nostro sito Internet e la nostra offerta per renderli più interessanti per l’utente. La base giuridica dell’utilizzo di plug-in è data dall’art. 6 par. 1 lett. f) GDPR.
Plug-in di Facebook
Nel nostro sito Internet abbiamo integrato il cosiddetto plug-in del media sociale facebook.com (qui di seguito «Facebook»), gestito dall’azienda Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti. Un elenco e l’aspetto di questo plug-in di Facebook possono essere visualizzati a questo indirizzo.
Sulle nostre pagine trovate il pulsante di Facebook creato come soluzione passiva per proteggere la vostra sfera privata. Il pulsante instaura una connessione diretta tra Facebook e il vostro conto soltanto se premete attivamente sui pulsanti «Condividi» e «Mi piace». In questo modo impediamo che lasci un’impronta digitale nei social media semplicemente navigando sulle nostre pagine e miglioriamo la vostra protezione dei dati.
Se premete il pulsante «Condividi», viene trasmesso, come per qualsiasi link normale, il vostro indirizzo IP a Facebook e il contributo che avete appena letto sul nostro sito. Se premete il pulsante «Mi piace» quando siete connessi al vostro conto Facebook, potete associare il contenuto delle nostre pagine al vostro profilo Facebook. In questo modo Facebook può attribuire la visita alle nostre pagine al vostro conto utente. Vi segnaliamo che in quanto offerenti delle pagine non riceviamo alcuna informazione sui dati trasmessi e sul loro utilizzo da parte di Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nella normativa sui dati di Facebook attraverso questo link.
All’indirizzo Internet qui appresso trovate la normativa sui dati di Facebook con informazioni più dettagliate sulla raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui vostri diritti in merito e sulle possibilità di impostazione per la protezione della vostra sfera privata.
Pulsanti di Twitter
Sulle nostre pagine Internet si trova il pulsante di Twitter installato come soluzione passiva per proteggere la vostra sfera privata. Il pulsante instaura una connessione diretta tra Twitter e il vostro conto soltanto se lo premete attivamente. In questo modo impediamo che lasci un’impronta digitale nei media sociali semplicemente navigando sulle nostre pagine e miglioriamo la vostra protezione dei dati.
Se premete il pulsante «Condividi», viene trasmesso, come per qualsiasi link normale, il vostro indirizzo IP a Twitter e il contributo che avete appena letto sul nostro sito.
Se durante la navigazione siete già connessi al vostro conto Twitter, il media sociale associa inoltre queste informazioni al profilo utente, in particolare se utilizzate la funzione «Ritwitta», Twitter associa i siti Internet che avete visitato con il vostro conto Twitter. Questo viene reso noto agli utenti di Twitter, in particolare ai vostri follower. Avviene quindi anche una trasmissione di dati a Twitter.
Noi, in quanto offerenti del nostro sito Internet, non siamo informati da Twitter sul contenuto dei dati trasmessi o sull’utilizzo dei dati. Al seguente link potete trovare maggiori informazioni in merito: protezione dei dati.
Vi facciamo notare che avete la possibilità di cambiare le impostazioni sulla privacy di Twitter seguendo il link nel vostro conto Twitter.
Plug-in di YouTube
Sulle nostre pagine Internet si trova il pulsante di YouTube installato come soluzione passiva per proteggere la vostra sfera privata. Il pulsante instaura una connessione diretta tra YouTube e il vostro conto soltanto se premete attivamente il pulsante «Condividi» e «Mi piace». In questo modo impediamo che lasciate un’impronta digitale nei media sociali semplicemente navigando sulle nostre pagine e miglioriamo la vostra protezione dei dati.
Se premete il pulsante «Condividi», viene trasmesso, come per qualsiasi link normale, il vostro indirizzo IP a Youtube e il contributo che avete appena visto sul nostro sito. Se durante la navigazione siete già connessi al vostro conto YouTube, potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo. In questo modo YouTube può attribuire la visita delle nostre pagine al vostro conto utente. Vi facciamo notare che noi, in quanto offerenti del nostro sito Internet, non siamo informati da YouTube sul contenuto dei dati trasmessi o sull’utilizzo dei dati. Potete trovare maggiori informazioni in merito nelle norme sulla privacy di YouTube.
9. Notifiche e comunicazioni
Inviamo notifiche e comunicazioni via e-mail e attraverso altri canali, tra cui la messaggistica istantanea o gli SMS.
9.1 Misurazione del successo e della portata
Le notifiche e le comunicazioni possono contenere link web o pixel di tracciamento che rilevano se una singola comunicazione è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Tali link web e pixel di tracciamento possono anche rilevare l’utilizzo di notifiche e comunicazioni su base personale. Questi rilevamenti statistici dell’utilizzo ci servono per misurare il successo e la portata, al fine di inviare notifiche e comunicazioni in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari in modo efficace e di facile uso per l’utente nonché permanente, sicuro e affidabile.
9.2 Consenso e opposizione
In linea di massima dovete acconsentire espressamente all’uso del vostro indirizzo e-mail e di altri indirizzi di contatto, a meno che tale uso non sia consentito per altri motivi giuridici. Per qualsiasi consenso alla ricezione di e-mail utilizziamo, ove possibile, la procedura «double opt-in», ovvero ricevete un’e-mail con un link web che dovete cliccare a titolo di conferma, in modo da evitare abusi da parte di terzi non autorizzati. Possiamo registrare tali consensi, compreso l’indirizzo IP (Internet Protocol), la data e l’ora, per motivi di prova e di sicurezza.
In linea di massima potete cancellare in qualsiasi momento l’iscrizione a notifiche e comunicazioni, come le newsletter. Annullando l’iscrizione potete contestualmente opporvi al rilevamento statistico dell’utilizzo per la misurazione del successo e della portata. Sono fatte salve notifiche e comunicazioni necessarie per le nostre attività e operazioni.
9.3 Fornitori di servizi per notifiche e comunicazioni
Inviamo notifiche e comunicazioni con l’aiuto di fornitori di servizi specializzati.
Utilizziamo in particolare:
- ActiveCampaign: piattaforma di e-mail marketing; fornitore: ActiveCampaign LLC (USA); informazioni sulla protezione dei dati: «Dichiarazione sulla protezione dei dati» ;
- Brevo: creazione e gestione delle relazioni con i clienti, soprattutto attraverso e-mail e messaggistica istantanea; fornitore: Sendinblue GmbH (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: «Politica sulla privacy» , «Protezione dei dati e sicurezza dei dati» , «Sicurezza e protezione dei dati» .
10. Media sociali
Siamo presenti sui media sociali e su altre piattaforme online per comunicare con le persone interessate e fornire informazioni sulle nostre attività e operazioni. In tale contesto i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Si applicano di volta in volta anche le Condizioni generali (CG) e i Termini d’utilizzo come pure le Dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Tali disposizioni informano in particolare in merito ai diritti delle persone interessate nei confronti della piattaforma considerata, tra cui ad esempio il diritto all’informazione.
Per la nostra presenza sui media sociali di Facebook , compresi i cosiddetti Page Insights, siamo – se e nella misura in cui è applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Meta Platforms Ireland Limited fa parte delle aziende di Meta (anche negli USA). I Page Insights forniscono informazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook. Utilizziamo i Page Insights per rendere la nostra presenza sui media sociali di Facebook efficace e semplice.
Ulteriori informazioni sul tipo, l’entità e le finalità del trattamento dei dati, informazioni sui diritti delle persone interessate come pure i dati di contatto di Facebook e del responsabile della protezione dei dati di Facebook sono disponibili nell’ «Informativa sulla privacy di Facebook» . Abbiamo stipulato con Facebook il cosiddetto «Appendice sul titolare del trattamento» , concordando quindi in particolare che Facebook è responsabile di garantire i diritti degli interessati. Per i cosiddetti Page Insights, le informazioni corrispondenti sono disponibili alla pagina «Informazioni su Insights della Pagina» e alla pagina «Informazioni sui dati di Insights della Pagina» .
11. Servizi di terzi
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per svolgere le nostre attività e operazioni in maniera permanente, conviviale, sicura, affidabile. Tali servizi ci consentono, tra l’altro, di incorporare funzioni e contenuti nel nostro sito Internet. Nel caso di tali incorporazioni, per motivi tecnici i servizi utilizzati devono rilevare, almeno temporaneamente, gli indirizzi IP (Internet Protocol) degli utenti.
Per i loro scopi statistici e tecnici, nonché ai fini della sicurezza, i terzi di cui utilizziamo i servizi possono anche trattare i dati in relazione alle nostre attività e operazioni in modo aggregato, anonimizzato o pseudonimizzato. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o sull’utilizzo, necessari per offrire il rispettivo servizio.
Utilizziamo in particolare:
- Servizi Google: fornitore: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera; informazioni generali sulla protezione dei dati: «I nostri principi su privacy e sicurezza» , « Norme sulla privacy » , «Google si impegna a rispettare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati» , «Guida alla privacy nei prodotti Google» , «Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi» , «Tipi di cookie e altre tecnologie utilizzati da Google» , «Impostazioni per annunci personalizzati» (attivazione / disattivazione / impostazioni) .
11.1 Infrastruttura digitale
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per beneficiare dell’infrastruttura digitale necessaria per le nostre attività e operazioni. Tra questi vi sono ad esempio servizi di hosting e di archiviazione di fornitori selezionati.
11.2 Automatizzazione e integrazione di app e servizi
Utilizziamo piattaforme specializzate per integrare e collegare app e servizi esistenti di terzi. Queste piattaforme «No-Code» ci consentono anche di automatizzare processi e attività con app e servizi di terzi.
Utilizziamo in particolare:
- Zapier: automatizzazione e integrazione di app e servizi; fornitore: Zapier Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: «Dichiarazione sulla protezione dei dati» , «Protezione dei dati presso Zapier» («Data Privacy at Zapier») , «FAQ su protezione dei dati e sicurezza dei dati» («Data Privacy & Security FAQ») , «Sicurezza e conformità» («Security and Compliance») .
11.3 Collaborazione online
Utilizziamo servizi di terzi per consentire la collaborazione online. Oltre alla presente Dichiarazione sulla protezione dei dati, si applicano in ogni caso anche le condizioni direttamente visibili dei servizi utilizzati, come i Termini d’utilizzo o le Dichiarazioni sulla protezione dei dati.
11.4 Materiale cartografico
Utilizziamo servizi di terzi per incorporare le mappe sul nostro sito Internet.
Utilizziamo in particolare:
- HERE: servizio di mappatura; fornitore: HERE Global B.V. (Paesi Bassi); informazioni sulla protezione dei dati: «Carta sulla protezione dei dati di HERE Technologies» («HERE Technologies Privacy Charter») , «Informativa sulla privacy HERE per prodotti e servizi» , «Informativa sui cookie HERE» .
11.5 Contenuti audio e video digitali
Utilizziamo servizi di terzi specializzati per consentire la riproduzione diretta di contenuti digitali audio e video, come musica o podcast.
Utilizziamo in particolare:
- YouTube: piattaforma video; fornitore: Google; informazioni specifiche di YouTube: «Privacy e Centro sicurezza» , «I tuoi dati su YouTube» .
11.6 Caratteri
Utilizziamo servizi di terzi per incorporare font selezionati, nonché icone, loghi e simboli sul nostro sito Internet.
Utilizziamo in particolare:
- Adobe Fonts: fonts; fornitore: Adobe Inc. (USA) per gli utenti dell’America del Nord / Adobe Systems Software Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti del resto del mondo; informazioni sulla protezione dei dati: «Centro per la privacy di Adobe» , «Informativa sulla privacy (Adobe Fonts)» , «Informativa sulla privacy di Adobe» , «Domande sulla privacy?» , «Opzioni sulla privacy di Adobe» ;
- fonts.com: fonts; fornitore: Monotype Imaging Holdings Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: «La protezione dei vostri dati» («Your Privacy») , «Dichiarazione sulla protezione dei dati («Privacy Policy») , «Direttive sulla protezione dei dati per il tracciamento dei web font» («Web Font Tracking Privacy Policy».) ;
- Google Fonts: fonts; fornitore: Google; informazioni specifiche di Google Fonts: «Protezione dei dati e Google Fonts» («Privacy and Google Fonts») , «Privacy e raccolta dati» .
11.7 Commercio elettronico
Ci occupiamo di commercio elettronico e utilizziamo servizi di terzi per fornire con successo servizi, contenuti o beni.
11.8 Pagamenti
Utilizziamo fornitori di servizi specializzati per elaborare i pagamenti dei nostri clienti in modo sicuro e affidabile. Per l’elaborazione dei pagamenti si applicano anche i testi legali dei singoli fornitori di servizi, come le Condizioni generali (CG) o le Dichiarazioni sulla protezione dei dati.
Utilizziamo in particolare:
- RaiseNow: piattaforma di raccolta fondi; fornitore: RaiseNow AG (Svizzera) / RaiseNow GmbH (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: «Dichiarazione sulla protezione dei dati» («Datenschutzerklärung») , «Direttive di cooperazione: azioni responsabili e sostenibili»(«Richtlinien der Zusammenarbeit: Faires und nachhaltiges Handeln») , « Certificazione secondo Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) » .
11.9 Pubblicità
Ci avvaliamo della possibilità di pubblicare annunci pubblicitari mirati per le nostre attività e operazioni presso terzi, come piattaforme di media sociali e motori di ricerca.
Desideriamo utilizzare tale pubblicità per raggiungere in particolare persone che sono già interessate alle nostre attività e operazioni o che potrebbero esserlo ( remarketing e targeting ). A tal fine, possiamo trasmettere le informazioni corrispondenti, eventualmente anche personali, a terzi che consentono tale pubblicità. Possiamo anche determinare se la nostra pubblicità ha successo, in particolare se porta a visite al nostro sito Internet (conversion tracking) .
I terzi presso i quali facciamo pubblicità e presso i quali siete registrati come utenti possono associare l’utilizzo della nostra offerta online al vostro profilo.
Utilizziamo in particolare:
- Pubblicità su Facebook (Facebook Ads): pubblicità sui media sociali; fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre aziende di Meta (anche negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting in particolare con il pixel di Facebook nonché i servizi Custom Audiences e Lookalike Audiences , «Informativa sulla privacy» , «Preferenze relative alle inserzioni» (è richiesta la registrazione dell’utente);
- Google Ads: pubblicità sui motori di ricerca; fornitore: Google; informazioni specifiche di Google Ads: pubblicità basata, tra l’altro, su query di ricerca, utilizzando diversi nomi di dominio – in particolare doubleclick.net, googleadservices.com e googlesyndication.com – per Google Ads, «Pubblicità» (Google) , «Perché vedo un determinato annuncio?» ;
- Instagram Ads: pubblicità sui media sociali; fornitore: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre aziende di Meta (anche negli USA); informazioni sulla protezione dei dati: remarketing e targeting, in particolare con i pixel di Facebook e Custom Audiences , compreso il servizio Lookalike Audiences , «Informativa sulla privacy (Instagram)» , «Informativa sulla privacy (Facebook)» , «Preferenze relative alle inserzioni» (Instagram) (è richiesta la registrazione dell’utente), «Preferenze relative alle inserzioni» (Facebook) (è richiesta la registrazione dell’utente);
L'utente può rinunciare a tutte le attività di targeting e remarketing su questo sito web sopra descritte accedendo allo strumento di consenso ai cookie tramite il pulsante dell'impronta digitale nell'angolo in basso a destra dello schermo e rinunciando al tracciamento della categoria «Pubblicità».
12. Misurazione del successo e della portata
Utilizziamo servizi e programmi per determinare l’utilizzo della nostra offerta online. In questo contesto, possiamo ad esempio misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni come pure l’impatto dei link di terzi che rimandano al nostro sito Internet. Possiamo però anche testare e confrontare come vengono utilizzate parti o versioni diverse della nostra offerta online (metodo del «test A/B»). In base ai risultati della misurazione del successo e della portata possiamo in particolare eliminare errori, rafforzare contenuti particolarmente richiesti o migliorare la nostra offerta online.
Nella maggior parte dei casi gli indirizzi IP (Internet Protocol) dei singoli utenti vengono memorizzati per misurare il successo e la portata. Gli indirizzi IP vengono in linea di massima abbreviati («IP-Masking») per seguire, attraverso la relativa pseudonimizzazione, il principio di minimizzazione dei dati.
Nell’ambito della misurazione del successo e della portata possono essere utilizzati cookie e creati profili utente. I profili utente creati comprendono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito Internet, informazioni relative alle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e alla posizione – almeno approssimativa. In linea di massima i profili utente sono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per identificare i singoli utenti. Singoli servizi di terzi cui siete registrati come utenti possono eventualmente associare l’utilizzo della nostra offerta online al vostro profilo per il relativo servizio.
Utilizziamo in particolare:
- Google Analytics: misurazione del successo e della portata; fornitore: Google; informazioni specifiche di Google Analytics: misurazione anche attraverso diversi browser e dispositivi (cross-device tracking) nonché con indirizzi IP (Internet Protocol) pseudonimizzati, che solo in casi eccezionali vengono trasmessi integralmente a Google negli USA, «Salvaguardia dei dati» , «Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics» ;
- Google Tag Manager: integrazione e gestione di altri servizi per la misurazione del successo e della portata, nonché di altri servizi di Google e di terzi; fornitore: Google; informazioni specifiche di Google Tag Manager: «Dati raccolti da Google Tag Manager»; ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili presso i singoli servizi integrati e gestiti;
- Matomo Cloud: misurazione del successo e della portata con indirizzi IP (Internet Protocol) pseudonimizzati; fornitore: InnoCraft Ltd. (Nuova Zelanda); informazioni sulla protezione dei dati: «Dichiarazione sulla protezione de dati» , « Nessuna raccolta di dati cross-site e nessun trasferimento di dati a terzi» («100 % Data Ownership») ;
L'utente può rinunciare a tutte le attività di targeting e remarketing su questo sito web sopra descritte accedendo allo strumento di consenso ai cookie tramite il pulsante dell'impronta digitale nell'angolo in basso a destra dello schermo e rinunciando al tracciamento della categoria «Performance».
13. Disposizioni finali
Abbiamo redatto la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati con il generatore di dichiarazioni sulla protezione dei dati di Datenschutzpartner , integrandola ove necessario con informazioni specifiche relative alla nostra impresa.
Ci riserviamo il diritto di adattare e integrare in qualsiasi momento la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati. Forniremo informazioni su tali modifiche e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando la versione aggiornata della Dichiarazione sulla protezione dei dati sul nostro sito Internet.